西鉄ケアサービスについて

企業理念

基本理念
西鉄ケアサービス株式会社は「豊かなシニアライフをサポートする」事業を通して、お客さまに“あんしん”と“かいてき”と“ときめき”を提供します。
行動理念
お客さまの笑顔が、私たちの喜びです。笑顔と真心でお客様に接します。
行動ルール
ー、お客さまの思いに寄り添い、共に過ごす時間を大切にします。
二、美しく、爽やかに、心を込めてサービスを提供します。
三、スタッフの連携を深め、サービスの質を追求します。

代表ご挨拶

当社は、西鉄グループの一員として、シニアマンションの運営管理受託事業をはじめ訪問介護事業、居宅介護支援事業等の介護保険事業を通して高齢者向けサービスを提供している会社です。

当社の使命は、お客さまの期待に応えて価値を提供し、事業を継続していくことを通じて、社会に貢献していくことにあります。 当社の事業およびサービスの価値と評判は、当社で働く一人ひとりのスタッフによって決定されます。 当社のスタッフは、お客さま・地域社会にお役に立ちたいという思いやりとやる気にあふれた人たちです。

従って、経営の為すべきことは、このようなスタッフの気持ちに応え、“持てる力”を思う存分に発揮してもらうことに尽きます。そのことがお客さまの満足につながり、ひいては当社が掲げる使命の遂行につながっていきます。

このことは、変わることのない当社の考え方です。

西鉄ケアサービス株式会社
代表取締役社長  鵜野 剛

VISION

私たちが願う世の中

人生が、自分らしく輝きつづける。

たとえ生き方はちがっても、ひとりひとりの人生はかけがえのないもの。だれもが自分の人生を誇らしく感じられ、いつまでも自分らしく輝く。私たちが願う世の中です。

MISSION

ビジョンの実現に向けて為すべきこと

ご入居者とスタッフ双方の「あんしん」「かいてき」「ときめき」を追求する。

お客さまの満足は、 サービスを提供するスタッフが働く喜びを感じてこそ実現できます。私たちは、基本となる考え方に則り、お客さまにとっての「あんしん」「かいてき」「ときめき」、スタッフにとっての「あんしん」「かいてき」「ときめき」 とは何かを考え、 双方の満足が叶えられる理想のケアサービスを追求します。

VALUE

提供出来る価値

サンカルナ 三つの価値

PASSION
ときめきのある日常

お客さま:思わず笑顔になるような、楽しみや生きがいがある

スタッフ:自分たちの想いが反映され、働くことを通して自己実現できる


COMFORTABLE
快適な環境

お客さま:常識と良識のもと、ご自身のライフスタイルに合わせた自由で心地良い環境がある

スタッフ:それぞれの職場で自分の持ち味を発揮しながら、業務に全力投球できる環境がある


PEACE OF MIND
確かな安心

お客さま:経験豊富なスタッフによるサービスが24時間受けられる

スタッフ:将来に不安なく働ける環境と待遇があり、各人の求めに応じたキャリアアップができる

BRAND SLOGAN

地域社会へのメッセージ

SMILE & SLOW にっこりと楽しく、ゆったりと自分らしく。

これまでは家に閉じこもりがちだったけど、ここに来てからは、イベントに参加して出かけることも多く、ハリができた。気の合うお友だちができて、いつでも一緒におしゃべりできるからうれしい。西鉄サンカルナでは、そんな充実した楽しい毎日をお過ごしの方が、もうたくさんいらっしゃいます。わたしたちは、経験豊富なスタッフが24時間いる「安心」や"自由に心地よく"過ごす「快適」はもちろん、さらにその先の楽しみや生きがいのある暮らしを大切に考えています。
SMILE、思わず笑顔になる楽しみを。
SLOW、自分らしいペースで。
さあ、あなたもそんな「ときめき」のある日常をはじめませんか。

BRAND PLATFORM

ブランドプラットフォーム

サンカルナ ブランドの考え方

コンセプトスローガン

社会とコミュニケートするための言葉


ビジョン

私たちが願う世の中


ミッション

ビジョンの実現に向けて為すべきこと


バリュー

お客様に提供する価値

CONCEPT SLOGAN

SMILE & SLOW


VISION

人生が、自分らしく輝きつづける。


MISSION

お客さまとスタッフ双方の
「あんしん」「かいてき」「ときめき」を追求する。


VALUE

確かな安心
快適な環境
ときめきのある日常


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